(주) 이스텔은 다음과 같은 3가지 원칙을 갖고 고객과 함께 성장 하려 합니다

 -우리의 모든 활동 은 고객의 요구와 기대에 초점을 맞춘다

 -우리 회사내의 개인적 이든 팀 전체이든 끊임없는 인력 개발은 성공의 필수요건 이다

 -최첨단의 기술솔루션 발굴, 제 시간 에 관련 고객에 소개 및 개발 및 양산, 관련된 제반 서비스의 개선을 끊임 없이 추구하는
  것이 최우선 과제이다.

한 회사의 성공은 고객들의 총체적인 요구에 얼마나 잘 부응하느냐에 달려 있습니다. (주)이스텔은 좋은 반도체를 고객에 판매 하는 데에 그치지 않고 고객의 요구를 파악하여 그 기준에 맞추고자 노력 하고 있습니다. 한 예를 들어 고객은 한국에 있고 파트너가 외국에 있을 때 제시간에 유기적으로 상호 만족을 시키는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

우리는 현재와 미래에 고객이 무엇을 필요로 하고 무엇을 기대하는가를 지난 20년이 넘는 관련 경험을 통하여 잘 알고 있으며 이에 부응하기 위하여 고객들과 더욱 가까이서 일하고 있습니다. 고객의 목소리에 귀를 기울이는 것은 무엇보다 중요 합니다.

제품의 가치를 반영하는 경쟁력 있는 가격설정, 뛰어난 성능, 신속한 기술 상담, 품질, 정확한 납기 및 파트너 십 등은 그 안에 저희가 발견해온 고객들의 중요한 요구사항들 입니다. 우리는 앞으로도 고객들의 요구사항에 귀를 기울일 것이며, 이에 적극적으로 부응 할 것 입니다.

(주)이스텔은 한국시장에서 선두주자로 인정받는 것은 물론 경쟁력 있는 귀중한 동반자로 인정 받을 수 있기를 바랍니다. 이를 위해 저희들은 항상 고객서비스 정신을 최우선적으로 지켜 나갈 것입니다.

감사합니다